Un contenu cohérent pour dynamiser votre marque

Lorsque le monde se concentre sur Google Analytics et que la conversation tourne souvent autour de la portée, du nombre de followers et de l’engagement, il est compréhensible que beaucoup oublient la valeur de la marque. Souvent ignorée du marketing numérique parce qu’elle ne produit pas les résultats instantanés d’une campagne PPC, la marque est pourtant l’un des atouts les plus précieux du marketing. Mais quel type de contenu pouvez-vous publier pour rester pertinent non seulement pour votre marque, mais aussi pour vos clients ?

1 – Parlez de la philosophie de votre entreprise : humanisez –la

Vous ne gérez peut-être pas une marque personnelle, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas partager du contenu sur qui vous êtes, ce que vous défendez et votre incroyable équipe. En dehors du partage d’informations sur ce qui se passe en coulisses, il existe de nombreuses façons de montrer à vos followers ce que votre entreprise représente et comment vous travaillez pour fournir des produits ou des services en accord avec votre mission. Qu’il s’agisse de partager vos dernières cartes de visite, de souligner la façon dont un collègue a excellé au cours du mois dernier ou de faire du bénévolat, tout cela met en valeur les personnes qui se cachent derrière l’entreprise, même si celle-ci est une marque non personnelle. En donnant un aperçu de la culture de votre entreprise, vous humanisez votre entreprise, ce qui augmente la confiance et la fiabilité.

2 – Interactions et réactions : évoquer des émotions

À un moment donné, la publicité servait à informer les consommateurs et à instaurer la confiance, et non pas seulement à pousser les clients à acheter. Ce n’est plus le cas, et les consommateurs sont de plus en plus conscients des publicités et n’en sont plus influencés. Cependant, les commentaires des clients sont un excellent moyen de renforcer la présence de votre marque et de fournir une preuve sociale. En fait, la preuve sociale sous la forme de témoignages a un effet psychologique sur les clients, car les commentaires sont fournis par d’autres consommateurs et non par la marque elle-même. Cette forme de contenu généré par les consommateurs est perçue comme une approbation de la part de leurs pairs affirmant que l’entreprise, le service ou le produit est excellent, et fournit la preuve que le parcours client global a satisfait les clients précédents.

3 – Une stratégie de contenus éducatifs : expliquer le pourquoi du comment

Dans tout secteur concurrentiel, vous devez faire savoir à vos clients pourquoi ils devraient vous choisir. Leur donnez les raisons pour lesquelles ils devraient vous choisir plutôt vous que quelqu’un offrant les mêmes produits ou services ? Mettez en place une stratégie de contenu constituée d’éléments éducatifs sous forme d’articles, de billets de blog, de podcast, de nouvelles, de vidéos et de photos.

Ne vous concentrez pas uniquement sur les faits du secteur et les conseils généraux – incluez des études de cas, une analyse des caractéristiques des produits ou des exemples de réussite sur la façon dont vous avez développé votre entreprise. N’oubliez pas non plus que ce type de contenu est évolutif et qu’il doit être rediffusé de temps en temps pour que les nouveaux visiteurs connaissent votre pourquoi et votre comment.

Utilisez des légendes et des images fortes qui correspondent à vos services ou produits. Comme le dit l’adage : une image vaut mille mots… La clé étant la qualité plutôt que la quantité.

Construire une marque consiste à créer une image portée par un message fort et cohérent. Si vous avez besoin d’aide pour votre stratégie de contenu équestre, www.secuserv.ch est prête à en savoir plus sur votre entreprise et sur la manière dont elle peut vous aider à atteindre vos objectifs.